催收骚扰投诉信（互联网金融渠道）

范本正文（样例）

催收骚扰投诉信（互联网金融渠道） 一、互联网平台投诉信息 平台名称：________ 平台账号/手机号：________ 借款订单编号：________ 消息来源：站内信 / 短信 / 自动外呼 / 社交账号 / 其他 集中发生期间：____年__月__日至____年__月__日 平台工单编号：________ 截图或录音编号：________ 二、投诉事项 请求互联网金融平台、APP客服或平台投诉渠道核查站内催收、短信推送、自动外呼、第三方账号联系、联系人骚扰等互联网场景下的不当催收行为。 三、事实说明 本人在平台借款、逾期沟通或协商还款过程中，收到平台站内信、短信、自动外呼、社交软件消息或第三方账号联系。 相关信息可能存在高频推送、诱导点击、威胁性表述、联系通讯录人员、泄露借款信息等问题。 本人已将平台账号、订单编号、消息来源、截图编号和已有客服沟通记录整理成清单。 现要求平台核查消息来源、外呼来源、第三方账号身份和通讯录使用情况，并在平台工单内书面反馈处理结果。 四、证据材料 1. 平台账号、借款订单、站内信或APP推送截图 2. 短信、自动外呼记录、社交软件聊天截图 3. 第三方账号联系本人或无关人员的截图、号码和账号信息 4. 平台客服工单、在线客服聊天记录、投诉入口提交截图 5. 按时间整理的消息来源、内容摘要、截图编号和影响说明 五、处理请求 1. 核查平台账号、订单、自动外呼或第三方催收账号的来源 2. 停止高频推送、短信轰炸、诱导点击和不当话术 3. 停止通过通讯录、社交账号或第三方账号联系无关人员 4. 在平台工单中书面说明处理结果，并保留后续补充证据入口 六、提交方式 第一步：在APP投诉入口、在线客服、站内工单或平台官方邮箱提交本材料，并截图保存提交页面。 第二步：把站内信、短信、自动外呼、社交账号联系分成不同证据组，分别标注截图编号。 第三步：如果平台回复不清楚，可将同一份材料继续提交至12315、12378或其他对应官方渠道。 ……