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网贷个人信息泄露投诉信
维权文书网贷维权可直接使用
用于个人信息被网贷平台或催收相关方泄露、滥用、传播时提交投诉。
范本正文(样例)
网贷个人信息泄露投诉信
一、信息泄露线索
疑似泄露平台或机构:________
被泄露的信息类型:姓名 / 电话 / 通讯录 / 借款信息 / 其他
发现泄露时间:________
接触到信息的第三方:________
影响范围:本人 / 家人 / 朋友 / 单位 / 其他
主要证据编号:________
二、投诉事项
请求核查借款平台或相关机构是否存在非法收集、过度收集、违规使用、泄露或倒卖本人个人信息的情形,并要求停止相关行为。
三、事实说明
本人在借款、还款或平台使用过程中,发现本人个人信息可能被泄露、滥用或向无关第三方扩散。
相关表现包括无关人员知晓借款信息、陌生号码精准联系本人或家人、催收方向联系人传播债务信息等。
本人已整理陌生号码、短信、聊天记录、无关人员被联系情况、平台授权记录和客服反馈。
现请求核查信息来源、共享对象、使用范围和泄露链路。
四、证据材料
1. 陌生电话、短信、聊天记录、录音文件
2. 无关人员知悉本人借款信息的证明材料
3. 平台授权页面、隐私政策、勾选记录截图
4. 客服反馈记录、受理编号或平台回复
5. 信息泄露造成影响的说明材料
五、处理请求
1. 核查个人信息收集、使用、共享和泄露情况
2. 停止超范围使用、传播或向第三方提供个人信息
3. 删除不必要信息并说明已共享对象的处理结果
4. 书面反馈核查结论、责任主体和整改措施
六、提交方式
第一步:先把泄露线索分组整理,例如陌生号码、联系人被联系、借款信息被传播、营销骚扰等。
第二步:提交至平台官方客服、APP投诉入口或隐私保护入口,要求说明信息来源、共享对象和处理结果。
第三步:涉及持牌金融机构、消费者服务或网络信息泄露的,可按12378、12315、违法和不良信息举报中心等渠道提交。
……
相关 / 官方渠道
1. 借款平台或放款机构官方客服、APP投诉入口
2. 国家金融监督管理总局 12378 金融消费者投诉热线(涉及持牌金融机构时)
3. 全国12315平台
4. 违法和不良信息举报中心或公安机关网安部门(涉及信息泄露、倒卖、恶意传播时)