范本库 / 维权文书 / 网贷维权
网贷平台资质投诉信
维权文书网贷维权可直接使用
用于网贷平台主体、放款方、收费方、催收方资质不清时提交投诉。
范本正文(样例)
网贷平台资质投诉信
一、主体资质核查信息
APP或平台名称:________
合同显示主体:________
实际放款主体:________
扣费或收款主体:________
催收或服务主体:________
待核查资质事项:经营资质 / 放款资质 / 收费资质 / 委外关系
二、投诉事项
请求核查网贷平台、放款机构、担保机构或服务机构是否具备相应经营资质,并说明实际提供服务和收费的主体。
三、事实说明
本人对平台页面展示的经营主体、放款主体、收费主体或合作机构资质存在疑问。
借款过程中可能出现APP名称、合同主体、扣费主体、催收主体不一致的情况。
本人已整理APP页面、合同主体、放款主体、扣费主体、催收主体和客服回复记录。
现请求平台完整披露主体名称、统一社会信用代码、合作关系、收费依据和资质信息。
四、证据材料
1. APP页面、官网页面、合同主体和服务协议截图
2. 放款记录、扣费记录、收款主体或短信通知
3. 平台展示的营业执照、备案、许可证或合作说明
4. 客服关于主体和资质的回复记录
5. 不同主体名称不一致的对比截图
五、处理请求
1. 说明平台、放款方、收费方、催收方的真实主体
2. 提供或说明对应经营资质、合作关系和收费依据
3. 核查是否存在主体不清、资质不明或误导展示
4. 书面反馈核查结果和后续处理方式
六、提交方式
第一步:先把APP名称、合同主体、放款主体、扣费主体、催收主体分别截图并列成表。
第二步:提交至平台官方客服或APP投诉入口,要求说明各主体之间的合作关系和资质依据。
……
相关 / 官方渠道
1. 借款平台或放款机构官方客服、APP投诉入口
2. 国家金融监督管理总局 12378 金融消费者投诉热线(涉及持牌金融机构时)
3. 全国12315平台(涉及经营服务、收费、宣传争议时)