网贷暴力催收投诉处理申请书

范本正文（样例）

网贷暴力催收投诉处理申请书 一、催收损害事实信息 催收主体或平台：________ 主要催收人员或号码：________ 不当催收发生期间：____年__月__日至____年__月__日 被联系的无关人员：家人 / 朋友 / 同事 / 单位 / 无 主要不当行为：高频联系 / 威胁恐吓 / 侮辱 / 泄露信息 / 联系无关人员 核心证据编号：________ 已投诉或报警编号：________ 请求处理结果：停止催收 / 删除信息 / 规范联系 / 书面说明 二、申请事项 请求平台、放款机构或相关投诉渠道核查催收过程中存在的威胁、恐吓、侮辱、频繁骚扰、联系无关人员、泄露借款信息等不当行为，并作出停止、纠正和书面反馈。 三、事实说明 本人在借款、还款或协商沟通过程中，遭遇催收人员通过电话、短信、社交软件或其他方式进行不当催收。 相关行为包括高频联系、使用侮辱性语言、威胁恐吓、联系无关人员、传播借款信息或在不合理时间段持续滋扰。 本人已按时间顺序整理不当催收发生时间、号码、话术、联系对象、证据编号和平台反馈记录。 本人提交本申请，目的是请求平台或对应渠道先对催收行为本身进行核查、停止和纠正，并留下可查询的书面处理结果。 四、证据材料 1. 催收电话录音、通话记录、来电号码清单 2. 催收短信、聊天截图、社交软件消息 3. 联系家人、朋友、同事或单位的记录 4. 威胁、恐吓、侮辱、泄露个人信息等内容截图 5. 平台反馈记录、受理编号、报警记录或其他处理记录 6. 能够说明生活、工作、精神或名誉影响的材料 五、处理请求 1. 立即停止不当催收行为 2. 核查催收人员、催收机构和责任主体 3. 停止传播或删除不当泄露的个人信息 4. 规范后续催收联系频次、联系时间、联系对象和沟通话术 5. 就核查结果、处理措施和后续沟通入口作出书面反馈 六、提交方式 第一步：先提交至借款平台或放款机构官方客服、APP投诉入口，要求生成工单或受理编号。 第二步：涉及持牌金融机构的，可同步向12378提交；涉及经营服务争议的，可向12315提交；涉及威胁恐吓或滋扰的，可向公安机关提交。 ……