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网贷暴力催收精神损害赔偿申请书
网贷暴力催收赔偿可直接使用
用于暴力催收造成精神、生活、工作或名誉影响时,整理事实、证据和处理请求。
范本正文(样例)
网贷暴力催收精神损害赔偿申请书
一、申请事项
请求核查催收过程中存在的威胁、恐吓、侮辱、频繁骚扰、联系无关人员等不当行为,并就因此造成的精神损害、生活影响和名誉影响作出处理。
二、事实说明
本人在借款或还款沟通过程中,遭遇催收人员通过电话、短信、社交软件或其他方式进行不当催收。
相关行为包括频繁拨打电话、使用侮辱性语言、威胁恐吓、向家人朋友或单位传播借款信息、在不合理时间段持续滋扰等。
本人已整理催收发生时间、联系对象、主要话术、录音短信证据、平台反馈记录以及对生活、工作、精神状态或名誉造成影响的说明。
上述行为已经对本人正常生活、工作秩序、精神状态和社会评价造成影响,现请求依法依规核查并处理。
三、证据材料
1. 催收电话录音、通话记录、来电号码清单
2. 催收短信、聊天截图、社交软件消息
3. 联系家人、朋友、同事或单位的记录
4. 威胁、恐吓、侮辱、泄露个人信息等内容截图
5. 平台反馈记录、受理编号、报警记录或其他处理记录
6. 能够说明生活、工作、精神或名誉影响的材料
四、处理请求
1. 立即停止不当催收行为
2. 核查催收人员、催收机构和责任主体
3. 停止传播或删除不当泄露的个人信息
4. 就造成的影响作出书面处理说明
5. 对已经形成的错误记录或不当联系行为进行更正、说明或道歉
五、提交方式
第一步:先提交至借款平台或放款机构官方客服、APP投诉入口,要求对催收行为和责任主体进行书面核查。
第二步:涉及持牌金融机构的,可向12378提交;涉及服务收费争议的,可向12315提交;涉及威胁恐吓、滋扰或信息泄露的,可向公安机关提交。
第三步:提交时附催收事实时间轴、录音短信证据、联系无关人员证明、影响说明和已有投诉或报警编号。
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相关 / 官方渠道
1. 公安机关报警或报案入口(涉及威胁、恐吓、侮辱、滋扰等行为时)
2. 借款平台或放款机构官方客服、APP投诉入口
3. 国家金融监督管理总局 12378 金融消费者投诉热线(涉及持牌金融机构时)
4. 全国12315平台(涉及经营服务或收费争议时)