培训费打水漂了，警察到底管不管？
前两周那个教资班彻底没影了，办公室门锁死了，前台电话转语音信箱。我盯着手机里那堆“已读不回”的消息，心里真慌。昨天下午我又接了第4个所谓“退款专员”的电话，对方声音很熟，张口就说“系统故障需充值500元解冻”，我没理，直接挂了。这种话术越熟练，越是骗子。 很多群友问这算民事还是刑事？其实很难一刀切。如果公司还在经营，只是赖账，公安大概率说是经济纠纷，让你去法院。但如果老板卷款跑路、人去楼空，涉及诈骗可能性就大了。 给你几个能落地的步骤，别光气，动起来： 1. 锁证据：翻出所有转账记录、合同照片、聊天截图。重点标出“全额退款承诺”和“机构注销/失联”的时间点，录屏保存。 2. 打12345：别只打110，12345市民热线能把事转派到市场监管局，形成工单记录，比口头投诉管用。 3. 查年报：去国家企业信用信息公示系统，看该公司是否还在正常报送年报，是否被列入“经营异常名录”。如果是，截图留底，证明其恶意违约。 4. 集体报案：找好代表，带上整理好的证据包，去机构注册地派出所。强调“有组织的预谋性”，争取以“合同诈骗”立案。如果公安不立，拿到《不予立案通知书》，这是下一步诉讼的关键证据。 教育部有专门的校外培训投诉平台，但主要针对K12学科类，成人职教类建议直接找12315或当地教育局职成科。 钱要是特别多，或者对方已经开始发函威胁起诉，工具只能帮你理材料，建议同步找执业律师咨询。 更多合同风险自查与文书模板，可到 zhibaiwei.asia 免费查一次。