房东乱扣押金？别怕，照做这五步
我上个月刚经历完这场拉锯战，心累但赢了。很多兄弟姐妹在群里问，房东不签正式合同，收钱时口头说“押金”，退房时却变着法儿克扣，甚至突然说“行情变了要补差价”，怎么办？别慌，听我讲实操。 昨天下午，我接到第 4 个电话，对方语气很冲，说我屋里墙面有个小划痕，要扣 500 块保洁费。我直接挂断，没跟他吵。维权不是比嗓门大，是拼证据。 第一步，翻聊天记录。把你当初租房时关于价格、押金、设施状况的所有微信截图存下来。没签纸质合同？没事，转账备注写“房租/押金”的记录就是合同效力。 第二步，拍照留证。入住第一天和退房那一天，各拍一遍全屋视频。重点拍那些有污渍、损坏的角落，视频里带上日期水印。这是为了证明“旧伤”不是我弄的。 第三步，拒绝口头加价。房东说“水电费按商业标准收”或者“要收管理费”，直接拒绝。正规住宅水电费按民用标准，杂费没约定的一律不认。让他发书面通知，他不发，你就没义务交。 第四步，投诉渠道。如果他还是不退钱，打 12315。这是市场监管投诉，对个体房东有效。如果涉及中介合同欺诈，打 12345 市民热线转接住建部门，问清楚违规中介怎么处罚。 第五步，发函警告。最后写个短信发给他，列明扣款不合理的地方，告知若不按时退还，将向法院申请支付令。很多房东一看你真懂法，怕麻烦，就松口了。 记住，金额大或已经被起诉的，建议同步咨询执业律师，工具只能帮你把材料先理清。 更多合同风险自查与文书模板，可到 zhibaiwei.asia 免费查一次。