装修保修到底是2年还是5年？教你拒收烂尾活
刚跑完装修半年，我家厨房水龙头爆了，找装修公司，他们推说“五金件不保修”。气死我了。后来我翻出合同和《住宅室内装饰装修管理办法》，才发现自己之前亏大了。今天把这个坑填平的经验发出来，大家收藏备用。 先搞清楚保修期。很多人以为都是2年，错大错特错。防水工程法定是5年，因为一旦漏水，楼下邻居的墙体全毁，修复成本极高。其他如水电、墙面等隐蔽或表面工程，通常合同里写2年或3年。你看下你的合同，如果只写了2年，那是下限；如果没写，按法定，防水算5年，别的算2年。 哪些情况他们能拒保？主要是人为损坏和第三方责任。比如你为了挂个空调，让外面的师傅凿了墙，把水管凿破了，这锅他们不背。或者你后期加装智能家居，电路烧了，也归你自己。但如果是他们施工时线管没包好，被老鼠咬了导致短路，那必须他们负责。 怎么主张权益？记住这四步，别光打电话吵架： 第一步，拍照录像。把损坏现场拍清楚，特别是接口处，别让他们把证据抹了。 第二步，发函。别口头说，微信或EMS发一份《维修催告函》，写明故障现象、依据合同哪一条要求7日内维修，保留送达回执。 第三步，找监管。如果对方装死，直接打12315投诉，或者去当地住建局装饰装修科反映，这是他们的行业主管，比12345更对路。 第四步，找监理或第三方检测。费用不贵，但出报告能定责，避免扯皮。 昨天下午我接到公司通知，说有个新楼盘交付有问题，我也准备按这套流程走。大家记住，留痕比吼街有用。金额大或已经被起诉的，建议同步咨询执业律师，工具只能帮你把材料先理清。 更多合同风险自查与文书模板，可到 zhibaiwei.asia 免费查一次。